湛江吴川机场航站楼
商铺招商顾问项目
2021年下旬,广东机场集团湛江机场公司委托问答咨询开展新航站楼店铺招商顾问项目。当时湛江吴川机场正在建设中,新航站楼拥有34个店铺,其中5个位于国际禁区,20个位于位于国内禁区,9个位于陆侧。业主期待于2022年初投入运营,当时距离航站楼投入运营仅剩余四个自然月,对于完成招商工作、品牌商家装修及开业准备工作来说,时间非常紧张。我司理解湛江机场业主亟需成熟的服务团队负责招商顾问工作。我司准备了完善的技术服务方案,最终助力新机场在短时期内迅速开展工作,在航站楼投入运营时能做到75%店铺开始运营,并且在客流量减少等情况下,年租金收益比原有航站楼翻了一番。
招商成果
在疫情最艰难时期,通过制定合理的租赁合同条款,使得机场与商家共同进退,成功获得商家信任,在航站楼各个区域成功落位知名品牌。入驻知名连锁品牌包括:比音勒芬、客吉莱、德克士、永和大王等,富有浓郁本地特色的品牌有:茂德公、福海特产等。
商业布局与条件优化
通过对新航站楼实地考察,在设计院原有施工设计图基础上,问答咨询提出更有利于增强商业效益的布局方案,获得机场领导认可与好评。问答咨询协调业主在施工阶段落实了我们提出的优化方案,完整地实现了提升商业效益的方案。
(新航站楼现场考察)
我司与业主多个部门汇报参观新机场现场情况,涉及业态规划、意向品牌、招商进度、机电条件等议题,在机电条件方面,最终由业主方形成了《关于航站楼商业工程意见函》与相关部门进行进一步情况确认与沟通。同时我司围绕新机场机电条件存在问题,与广东建筑设计研究所进行具体沟通:
(协助业主完成业态布局优化,并制作新的航站楼招商新的底图)
(在此处添加完成《湛江吴川机场商业编号》制定,提升航站楼商铺编号辨识度、扩展灵活性)
商业资源价值评估
我司协助业主开展湛江吴川机场商铺价值评估工作,形成各商铺竞租起步价的意见汇总表,向业主汇报:
基于“全周期招商管理模型”推动招商成功
在疫情最艰难时期,通过制定合理的租赁合同条款,使得机场与商家共同进退,成功获得商家信任,在航站楼各个区域成功落位知名品牌。入驻知名连锁品牌包括:比音勒芬、客吉莱、德克士、永和大王等,富有浓郁本地特色的品牌有:茂德公、福海特产等。
制定招商推广营销策略与营销推广工作计划
我司列举湛江新机场特点,以及我司针对其特点和对新机场商业运营的顾虑的不同招商策略和吸引品牌商家的不同招商工作侧重点。
我们为机场提供制定并执行招商推广营销策划服务,我们把这个方案称之为 “A”,“ALPHA计划”,计划取名灵感源自湛江吴川机场的航站楼三维造型,同时A符号,“ALPHA”在拉丁文中意味着“第一“,寓意本次招商工作将为湛江机场带来最好的商业品牌。
湛江吴川机场的“A”计划以一个源自航站楼的外形轮廓,可以得到广泛的深刻印象,非常有利于引导品牌商家接收招商信息,可以在品牌决策者的心目中留下通过“ALPHA”相关LOGO、形象等视觉系统设计,增强潜在品牌商家对本次湛江吴川机场招商计划的识别度和吸引力:
多渠道开展招商与了解品牌商家意向
问答咨询协助业主以多种形式开展招商协助工作,同时也进一步梳理品牌商家的空间需求、机电物业需求,判断意向店铺的机电后勤条件是否满足品牌需求,并把相关情况与建议反馈给业主方。
我司完成湛江吴川机场商铺招商推文制作、发布与传播,短短几天,阅读量超过5000:
组织商家现场踏勘服务,第一批开始于2021年8月17日-18日,分两批次,
共计带领20家企业的商家团队、至少40人前往湛江吴川新机场开展商铺参观、现场交流、征求商家意向:
上线云上踏勘服务--完成湛江吴川新机场招商官网建设和上线,
便利一些不方便亲临现场踏勘的商户在线上了解店铺详情:
我司在广州设立“湛江吴川机场招商中心”,方便接洽各大意向品牌商家:
完成制作《湛江吴川新机场招商手册》:
陆续与意向品牌开会具体沟通,包括星巴克、康师傅、德克士、真功夫、肯德基等知名品牌,
整理成初步落位意向,向业主汇报:
协助开展平台交易工作
租赁交易行为需要通过第三方平台—“粤易租”进行。为此,我司将协助机场通过合理设定出租标段划分设计和商务条款,促进商家积极参与租赁交易,形成出租方内部决议及编制出租公告材料。基于争取招商成功、开业时满铺运营的服务思路,我司将为机场提供以下内容与策略编制:
1)标段划分设计 2)特产单独标段策略设计 3)“肥瘦搭配”策略设计
服务流程
我们为您量身定制一套合适贵机场项目的方案
1提交您的需求
告诉我们您需要解决什么样的问题,希望达到怎样的效果。
2确定服务方案
我们为您制定一套服务方案,与您一起确定所有服务细节。
3执行方案
明确任务执行进度与成果形式,签署合同,召开项目启动会。
专家团队
团队经验丰富,拥有几十个国际国内机场项目业绩
郭宇峰
规划总监
郭宇峰有十多年航空咨询经验。他的项目经验包括为中航工业通飞/西飞/中航投资、国航、南航、深航、山航、广州飞机维修工程公司、国银租赁、招银租赁、北京通航集团等的服务,和多家外国航空企业如空客公务机、以色列航空、BBA Aviation、英国伯明翰机场、美国达拉斯机场等。郭先生担任北京首都、北京新机场、上海浦东、广州白云、深圳宝安、昆明长水、西安咸阳、杭州萧山、厦门翔安、郑州新郑、福州长乐和宁波机场商业规划与咨询项目的负责人。
创立问答咨询之前,郭宇峰曾任全球最大航空咨询公司ICF的中国董事经理,曾任中美航空合作组织(ACP)机场委员会联席主席,协助ICF赢得了美国贸易发展署资助的中国发展通用航空支持项目,成为中国民用航空局运输司特许授权项目执行单位。之前任职Leo A Daly公司首席代表、美国规划协会中国政策专家。
作为航空专家,郭先生曾接受中央电视台、纽约时报、华尔街日报等采访。郭先生拥有美国明尼苏达大学规划硕士学位和上海同济大学规划学士学位。英语、普通话和广东话非常流利。郭宇峰有与美国和中国中央和地方政府共事的丰富经验,也有多年为国际协会、跨国企业、国有企业和私企的服务业绩。
Nicholas Webb
商业管理专家
尼克韦伯(Nicholas Webb)在机场行业拥有广泛的管理经验,熟悉英国、北美洲机场业内的零售和服务情况。广泛了解商业管理、销售、渠道营销。拥有超过20多年的英国民航工作经验,在曾经的BAA集团旗下7家机场都工作过,具有良好的业绩记录,能够成功领导团队,并有效地与高层互动。在战略规划和团队管理水平上有良好的经验。曾任伦敦希斯罗机场商业部业务总监,负责Heathrow机场四个航站楼内零售店铺的引入和管理,负责航站楼媒体广告业务。全面负责板块业务的战略发展计划、负责预算制定和收益监控。管理团队并为商铺经营活动提供指导和规范,该部门年度营业收入达5亿英镑,占希斯罗机场收入的30%。负责互联网战略发展规划和商业板块经营管理,收益管理、商业销售管理。
范宜昌
规划专家
范宜昌,上海市劳动模范,同济大学复杂工程管理研究院,资深商业地产专家,英国皇家特许建造师(MCIOB),英国皇家特许建造学会会员资格审核委员会委员。曾任百联集团购物中心发展有限公司投资管理委员会委员、上海世纪联华超市发展有限公司工程投资顾问、上海世纪联华超市发展有限公司工程资产总监、法国家乐福集团(中国)管理资产有限公司华东区工程部经理、法国布依格集团(中国)有限公司合同商务部经理等高级管理职务。专门从事大型综合综合商业房地产项目战略规划、商业定位、产品研发、概念设计、商业布局设计、投资咨询和技术服务工作,积累了丰富的大型商业房地产开发的实践经验和理论素养。
Sandeep Bahl
首席航空策略顾问
Sandeep Bahl 鲍迅捷先生有在亚太区超过二十年的航空与酒店业经验。他担任数家位于印度、美国、澳洲、日本、中国、香港的主要航空公司的关键领导岗位,职责包括营销、客舱服务和运营。
直至最近,鲍先生是新西兰航空的亚洲区副总裁,专注于提升可持续的收入增长、开发市场和落实合资伙伴关系。此前,他是达美航空的中国和香港总监,成为达美增长的关键人物,建立了坚实的政府、企业和监管关系,与中国的航空公司建立合作伙伴关系,确保了达美和美西北航空合并的无缝过渡。
鲍迅捷是在华航空公司代表组织的主席、世界旅游城市联盟航空委员会副主席。之前,他曾任美国旅游协会的中国委员会的国际顾问团主席、中美合作组织航空经济委员会联席主席。
鲍迅捷拥有英国牛津布鲁克斯大学的MBA和硕士学位,印度新德里酒店管理的学士学位。他在北京长江商学院完成了中国管理人发展项目,也是澳洲企业高管学院的成员。
Justin Lee
数据总监
Justin Lee 拥有丰富的机场商业收入发展咨询与市场研究经验。包括机场商业面积测算,商业收入模型,商业项目尽职调查,以及机场商业表现比较分析。他完成了中国、美国、英国、巴西、希腊、土耳其、日本、韩国、菲律宾、澳门、意大利、土耳其等机场商业项目。
Justin创建了机场商业项目分析工具,包括了接近世界100多个机场商业表现的数据档案库,还有产生最大销售额的机场商业面积的鉴定工具。
Justin通晓英文,中文以及日文,也曾受到邀请到访中国在中国民用机场协会举办的培训班发表了有关于廉价航空和机场运营模式的演讲。Justin 从英国的 Cranfield University毕业,拥有机场规划和管理的硕士文凭。
区穗良
设计总监
区穗良从事建筑设计与装饰设计工作16年,尤其擅长于机场航站楼商业规划设计与室内装饰设计及配套,从2003年至今,已参与及主持完成国内外多个机场航站楼室内装饰设计及配套商业规划设计项目,包括北京、广州、深圳、西安、南京、重庆、南昌、贵阳等机场室内设计项目。
区总熟悉航站楼的功能布局及管理运作流程,了解航站楼发展的潮流和发展趋势,对航空旅客的出行习惯和心理需求有一定的研究。通过多年的工作经验积累,对航站楼配套商业设施的规划设计及其对航站楼运营的重要性有深刻的理解。
黄繁
建筑设计
资深商业建筑设计师,曾任2010年上海世博会建筑评委。黄总设计风格务实进取,能在业主严格预算要求中作出完善方案,在完善商业功能的前提中创建优秀而且实用的商业形象。设计项目业绩包括厦门湖里万达广场购物中心、重庆市永川区永川美术馆、武进清音外国语学校改造、嘉泽镇状元坊商业区等。负责问答咨询华东地区机场商业规划设计项目。英国诺丁汉大学建筑学硕士,英国格拉摩根大学建筑管理专业硕士。曾受邀任职诺丁汉大学宁波校区建筑专业客座教授。
蔡泽群
营销总监
蔡泽群有4年品牌营销策划经验,曾为立白、京东、比亚迪、农行、南国食品在内的客户提供包括品牌营销、媒介营销、数字营销、内容营销、场景营销在内的一站式营销解决方案,擅长各类营销工具的组合运用。蔡泽群拥有较为丰富的IP运营及新媒体运营实践经验,参与项目包括:立白集团IP“立总&小白”的建设及自媒体矩阵运营;京东集团IP“京东JOY”的电商应用及推广;成立省行业协会创投服务品牌“顶层俱乐部”;运营中登协全国赛事IP“中国坐标”;运营小红书个人账号,签约并孵化小红书网红30余人。
蔡先生目前负责广州机场品牌库建设工作及各大机场商业营销服务工作。
许郁林
品牌分析师
问答咨询高级分析师,负责机场商业零售餐饮品牌数据收集及分析研究。曾从事全脑开发培训教育行业,任职公司有:大脑奇迹(广州)教育科技有限公司,担任培训培训主管,期间参与负责多套教材的研发;许先生还曾任职于业内规模前三的广州妙学巧记教育培训有限公司,担任培训主管,对来自全国各地的400多个加盟商进行课程培训、讲课培训。负责培训新老师以及对外合作培训,曾和苏州西门子、三星等世界五百强公司合作,为其员工进行《思维导图》等课程培训。许经理目前负责广州机场品牌库建设工作及参与义乌机场商业规划工作。
邱培锴
项目经理
邱培锴曾经作为上海浦东、广州白云、深圳宝安、西安咸阳、杭州萧山、厦门翔安、郑州新郑、福州长乐和宁波机场的项目经理。
邱培锴先后在上海瑞格、中经汇通、广东立信集团等知名企业任职,主要从事合作项目对接落地执行管理,合作位多为世界500强企业及 政府企事业单位机构,行业覆盖交通、快消、电信、能源、金融等板块,有着十多年的项目管理经验。
余少波
设计师
余少波拥有10年商业空间的3D店铺设计经验,主要负责3D效果图设计以及商业空间VI的规划设计,有敏锐的观察设计以及时尚独特观感,空间感。曾为多家企业商铺进行VI设计及选址,多个城市考察,现场监理店铺落实等。为家具公司在琶洲展会各个季度会展外观设计,在商业店铺设计方面有丰富的工作经验。
陈廷良
设计师
陈廷良拥有5年设计行业经验,主要负责方案整体构思,三维效果设计以及商业空间规划,陈廷良先生具备优秀的审美能力和空间感觉,能对设计理念、设计方案作出精准把握。他曾为佛山市政府,广州市广交会,南方电网,锦江酒店集团,绿地控股集团等大型公共商业项目提供了设计服务。
陈廷良先生毕业于华南理工大学建筑学学院,曾参与佛山市禅城区旧街商业改造,第126届广交会北广场以及时装周,广州南方电网党校改造,丽枫酒店品牌升级枫渡2.0,绿地樾湖小镇深圳展厅等设计。在商业空间规划、方案三维构思、尤其商业空间以及灯光效果布置拥有丰富的工作经验。大型项目经验:佛山市旧街改造、第126届广交会、广州南方电网党校。谢家明
设计师
谢家明拥有10年商业设计经验,主要负责平面设计以及品牌VI的规划设计,有敏锐的传达触觉以及时尚独特观感。曾为多个品牌进行VI设计及展厅展示,多个城市考察,现场监理项目落实等。
参与项目:深圳机场卫星厅商业规划深化设计及资源价值评估顾问项目、广州机场商业品牌库建设与规划工作、西安咸阳国际机场三期扩建工程商业规划设计咨询项目、揭阳潮汕机场航站楼商业规划咨询项目媒体采访
问答咨询郭宇峰接受广东电视台关于中国机场商业的访谈
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